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施設内提供サービスについて

 介護付有料老人ホーム(特定施設)では、大きく分けて介護サービス、生活(支援)サービス、健康管理サービスが入居契約と一体的に契約されることになっています。しかしながら提供されるサービスの一つ一つに対して条件が付いているケースがほとんどです。

よくある条件

  • ・入浴の回数(週2回を超えて入る場合は別料金等)
  • ・通院介助の行き先(協力医療機関以外への介助は提供しない、あるいは別料金等)
  • ・外出介助の実施(個別の要望に応じた外出介助は別料金等)
  • ・居室清掃の回数(週2回を超える場合は別料金等)
  • ・リネン交換・洗濯の回数(リネン交換は週1回、洗濯は週2回を超えた場合は別料金等)
  • ・居室配膳・下膳の実施(体調不良時のみ等)
  • ・嗜好に応じた特別食(別料金等)
  • ・買物代行の行先(通常区域以外は別料金)
  • ・理美容(別料金)

ご確認ください

 決められた職員数で介護をするためには提供サービスに一定の条件を付ける必要があります。このような細かい条件が重要事項説明書には明記されているはずです。どのようなサービスがどのような条件で提供されるのか、入居してから知らなかったということがないよう十分に確認しましょう。
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